大家好 周二（感恩日） 12月31日 晴转多云
（一）
今天是2019年的最后一天，如何把这一天过的充实而开心？这个问题一大早就围绕在自己脑海中思考。
按照习惯早晨简单浏览微博新闻和朋友圈动态时，看到一句话讲的很精辟。即：
“如果一个人不会总结，那么他是一个没有过去的人。如果一个人不会计划，那么他是一个没有未来的人。
人要有力量，必须要会总结经验。人要有未来，必须要会规划设计。”
这段话激起了我脑海中的灵感。个人觉得2019年12月31日，这一天需要做的最最重要的工作就是静下心来好好的总结过去，更多的展望未来！这个“承上启下”工作务必要做做好，做到位！
（二）
总结2019年的点点滴滴，包括生活、工作、学习中的所有，发现有很多地方还是值得记录备案的！比如：
1、生活上：
7月下旬带上父母及全家去重庆和长江三峡7日游，全家人都沉浸在开心快乐和领略祖国大好河山秀美风景的氛围中，由此让我充分感受到家庭和睦、父母健康常在以及全家开心快乐天伦般的幸福。感谢感谢；
2、工作上：
a在全体小伙伴的通力合作和共同努力下，圆满完成2019年度的拓客目标和绩效考评，并多次收获《用户满意度好评》反馈；
b持续更新和全面统计分析用户制镜数据库和相关参数汇总以及用户满意度反馈意见等等；
c定期回访沟通老用户意见反馈并做好眼健康知识普及超话宣传工作；
d与香港艾玛眼科林潮顺教授初步达成眼健康和眼科医学的合作与互助；
e成功签约合作战略伙伴，为2020年的拓展目标打下好的基础；其它还有很多很多，不一一说明；
3、学习上：
a完成9月份ccos全国眼科学术大会学习交流；
b参加10月份的上海眼视光进修课程学习；
c持续整理并编写关于《高度近视超薄眼镜网络定制202问》相关内容和资料；
d阅读45本以上书籍（昨天已总结）；
e参加本省内的爱尔眼科交流学习会议等等；
以上这些只是总结出来的一部分，其它还有很多细节上的琐事就不一一列举出来，具体详细记录在自己的笔记本内。谢谢支持。
（三）
展望2020年，我们需要及早做好自己的规划和设定目标，做到张弛有度，未雨绸缪，但总体原则还是遵循“慢就是快”的理念，一步一个脚印做踏实。比如：
1、结合5年发展规划，制定并落实新的一年碧波团队需要遵循的发展方向及绩效目标；
2、进一步加强与相关眼科医院专业机构的互补互助关系；
3、建立健全高度近视超薄制镜技术标准的总结、提升与再创新制度，持续创新和设定技术KPI考核考评；
4、建立用户满意度及意见反馈的激励措施和老用户带新用户的鼓励和奖励办法；
5、进一步优化全体用户制镜档案大数据库，考虑并尝试人工智能筛查和创新模式。
当然以上的规划和展望只是初步的轮廓，具体还要结合细节、实际条件以及可行性方案进行综合考量和细化。但不管怎样先把“承上启下”的总结和展望工作及框架建立起来，做到心中大致有个数，其对于自己和整个团队来说也是有了遵循的方向和目标指引。
当把手机调成静音，闭门谢客，并静下来心来细细的思考和回顾总结时，其实也是在对自己的修炼和提升。这项工作看似容易，但真正要像放电影+思维导图式的去思去做，还是需要非常的静心、耐心、展心的。特别是展望未来环节，更需要有更多的发散思维和方向及审时度势的把控。因为对于创业初成期的小企业如同大海里的一叶扁舟，随时都有倾覆的危机。作为舵手，如何把控和驾驶这艘船的方向及航速包括平稳性是关键中的关键。
时刻对未来秉持一颗居安思危、如履薄冰的敬畏之心，将戒骄戒躁、砥砺前行作为自律准则，这才是一个草根视光人的创业+挑战自我的正确修养！因为：
“超薄”我们是专业的！
碧波1000度近视超薄眼镜“既薄又美”，可媲美普通近视眼镜“一半薄”！
我是草根网络视光师张碧波/我为《碧波眼镜》代言！http://www.biboglasses.com
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